쾌활한 비글 오지는 마틴 가족, 그리고 단짝 친구 폴라와 함께 안락한 삶을 살고 있다. 가족들이 코믹 페스티벌 참석을 위해 일본 여행을 계획하면서, 검역 규정 때문에 오지를 데려갈 수 없게 되자 그들은 겉보기엔 호화로워 보이는 반려견 호텔 블루 크릭에 오지를 맡기기로 한다. 하지만 그 호텔은 사실 반려견 감옥이었고, 그곳에서 오지는 463번이라는 번호를 부여받는다. 오지는 곧 근시인 닥스훈트 프롱키, 나이 든 폭스 테리어 체스터, 말을 못 하는 쉽독 독 등 다른 수감자들과 친구가 된다. 이제 그들은 새로운 환경의 가혹한 현실을 헤쳐 나가야만 한다.
