Ozzy, seekor anjing Beagle yang ceria, menjalani kehidupan yang nyaman bersama keluarga Martin dan sahabatnya, Paula. Ketika keluarga tersebut berencana pergi ke Jepang untuk menghadiri sebuah Comic Festival, mereka tidak bisa membawa Ozzy karena aturan karantina. Mereka memutuskan untuk menitipkannya di Blue Creek, sebuah hotel anjing yang terlihat mewah. Namun, hotel tersebut hanyalah kedok untuk penjara anjing, tempat Ozzy diberi nomor tahanan 463. Ia segera berteman dengan penghuni lainnya, termasuk Fronky, seekor anjing Dachshund yang rabun jauh; Chester, seekor anjing Fox Terrier yang sudah tua; dan Doc, seekor anjing Sheepdog yang bisu. Bersama-sama, mereka harus menghadapi kenyataan pahit di lingkungan baru mereka.
