The Concierge

Handlung

Akino beginnt ihre neue Stelle als Concierge im Hokkyoku Department Store, einem eleganten und weitläufigen Kaufhaus, in dem alle Kunden Tiere sind. Unter ihnen befinden sich „Very Important Animals“ (VIAs), darunter auch Vertreter ausgestorbener Arten wie der Seenerz, der Lachkauz und der Japanwolf. Akino erkennt schnell die anspruchsvolle Natur ihrer Aufgabe, da die Kunden mit herausfordernden Anliegen an sie herantreten, die von der Suche nach seltenen Waren bis hin zu persönlicheren Angelegenheiten reichen. Sie muss sich bemühen, deren Launen zu erfüllen und ihre hohen Erwartungen zu übertreffen, während sie unter dem wachsamen Auge des pingeligen Abteilungsleiters Mr. Toudou und anderer Vorgesetzter steht.